Frequently Asked Questions

A :
Tentu saja tidak! daclen bukanlah perusahaan yang beroperasi dengan skema investasi palsu seperti Ponzi dan bukan juga perusahaan yang memaksa Anda untuk membeli produk seperti Multi Level Marketing (MLM).

daclen adalah produsen produk tas dan fashion premium yang tidak hanya berkualitas tinggi, tetapi juga memberikan nilai dan manfaat yang luar biasa. Jadi, jika Anda ingin meningkatkan penghasilan bersama daclen, Anda dapat melakukannya dengan aman karena semua kegiatan penjualan akan didukung oleh sistem perusahaan yang canggih.

A :
daclen menjamin semua produk tas dan fashionnya berkualitas tinggi karena menggunakan bahan premium terbaik. Dengan pabrik produksi yang telah beroperasi lebih dari 17 tahun di Bandung serta tim produksi yang ahli yang berpengalaman, terlatih, dan kompeten, kapasitas produksi kami tidak perlu diragukan lagi.

A :
Tentu saja, daclen merupakan brand dari PT Daclen Multi Anugrah yang terdaftar secara resmi dan legal di Indonesia.
PT. Daclen Multi Anugrah memiliki nomor induk berusaha (NIB) 2801230003591 serta sudah memiliki ijin penjualan langsung (KBLI 47999)

A :
Cukup dengan membayar Rp 300.000, Anda bisa bergabung sebagai seller daclen dan membuka pintu menuju peluang bisnis yang menarik!

Sebagai seller, Anda akan mendapatkan website profesional dengan sistem autopilot untuk mengoptimalkan penjualan, serta akses eksklusif ke ratusan konten penjualan berupa foto dan video yang akan membantu memperkuat bisnis Anda.

A :
- Customer Care kami beroperasi pukul 08.00-17.00 pada hari Senin-Sabtu (tidak termasuk hari libur).
- Pesanan Anda akan diproses dalam waktu 1-2 hari (jam kerja) setelah pesanan diterima.
- Pesanan yang masuk pada hari Minggu dan hari libur nasional akan diproses pada jam kerja.
- Kami telah mengatur pengiriman untuk semua pesanan melalui layanan ekspedisi yang handal.
- Jika ingin menerima pesanan lebih cepat, kami sarankan agar melakukan pembayaran sebelum pukul 14.00 WIB, maka pesanan Anda akan dikirim pada hari yang sama.
- Jika tidak menerima pengiriman dalam waktu lima hari kerja, silahkan hubungi Customer Care kami segera.

A :
Untuk biaya pengiriman, setiap daerah memiliki tarif yang berbeda dan dapat Anda cek saat proses checkout. Kami juga menawarkan subsidi ongkos kirim sebesar Rp. 30.000 per transaksi untuk pengiriman dalam atau luar Kota Bandung.

A :
1. Masuk ke website daclen.com
2. Pilih "Register" di kanan atas
3. Masukkan data diri Anda seperti username, email, nomor telepon, password dan kode refferal dari teman yang mengajak (jika ada)
4. Kemudian klik tombol register
5. Verifikasi Nomor WhatsApp yang didaftarkan
6. Setelah Verifikasi, Anda akan diarahkan ke Halaman Pembayaran Seller
7. Di Halaman Pembayaran, baca dan setujui persyaratan dan ketentuan yang berlaku.
8. Setelah Anda setuju, proses pembayaran Seller dapat dilakukan.
9. Setelah pembayaran berhasil, Anda akan diarahkan ke halaman Dashboard yang menyediakan berbagai fitur dan menu yang lengkap.

Selamat, akun Anda sudah terdaftar menjadi Seller daclen :)

A :
1. Untuk melakukan pemesanan melalui website, Anda bisa mendaftar akun Seller daclen terlebih dahulu atau login menggunakan akun yang sudah terdaftar
2. Klik "produk" di sisi kiri atas halaman website
3. Pilih produk yang di inginkan
4. Pilih jumlah produk
5. Bila jumlah produk sudah sesuai keinginan, pilih keranjang
6. Klik icon keranjang di kanan atas, kemudian klik checkout
6. Selanjutnya, pilih alamat pengiriman
7. Pilih tipe kemasan, jasa pengiriman dan jasa layanannya
8. Pilih bayar pesanan
9. Pilih metode pembayaran yang kamu inginkan seperti Bank Transfer, E-wallet (seperti GoPay, Shopeepay,) QRIS (GoPay, Shopeepay, Ovo, LinkAja), Kartu Kredit/Debit, Akulaku Paylater


Selamat berbelanja :)

A :
Anda bisa menggunakan metode pembayaran melalui:

1. Bank Transfer (Mandiri, BNI, BRI, BCA, Permata, dan bank lainnya)
2. E-wallet (GoPay, Shopeepay)
3. QRIS (GoPay, Shopeepay, Ovo, LinkAja)
4. Kartu Kredit/Debit
5. Akulaku Paylater

A :
Pesanan dengan pembayaran yang sudah diverifikasi akan secara otomatis tercatat. Jika Anda mengalami masalah atau memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kontak yang tercantum di website kami! :)

Kepada semua pengikut dan pelanggan setia kami,

Kami dengan sedih memberitahukan bahwa akun Instagram resmi kami, @daclenofficial, telah di-hack. Kami sedang berusaha keras untuk mengatasi masalah ini secepat mungkin.

Selain itu, kami ingin menegaskan bahwa segala informasi terkait giveaway dan nomor WA yang tercantum di akun @daclenofficial adalah bohong dan tidak sah. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

Kami akan memberikan pembaruan segera setelah situasi teratasi. Sementara itu, harap waspada terhadap aktivitas yang mencurigakan dari akun kami. Terima kasih atas pengertian dan dukungannya.

Untuk mengetahui informasi terbaru mengenai daclen, Anda bisa kunjungi instagram baru daclen

@daclenofficial_